미국 최대 운송 회사 중 하나에 안정적이고 견고한 HMI 키오스크 솔루션 제공

도전

1등급 철도 운영자가 파트너 운송 회사의 운전자를 위한 화물 픽업 프로세스를 간소화하는 앱을 만들기 시작하면서 자동 키오스크 스테이션 솔루션이 필요했습니다. 키오스크는 방수 기능이 있어야 했고, 직사광선이나 추운 겨울 폭풍 속에서도 24시간 작동할 수 있는 견고한 패널, 실외에서 사용하기에 충분히 밝은 패널, 신속한 서비스를 위한 모듈식 디자인이 필요했습니다.

솔루션

공급망 물류 IT 및 소프트웨어 솔루션 전문가와 협력하여 Winmate는 프린터와 바코드 스캐너가 있는 스테인리스 스틸 인클로저에 들어 있는 1,000니트 멀티터치 15인치 유리 전면 디스플레이를 특징으로 하는 맞춤형 M-Series HMI를 제공했습니다.

결과

지금까지 미국 동부와 캐나다 사이의 15개 사이트에 200대 이상의 장치가 배치되었으며, Winmate 키오스크는 매우 호평을 받았으며, 운전자에게 더 안전하고 효율적인 작업 환경을 제공했으며, 이는 철도 운송 운영자의 생산성을 높이는 것을 의미했습니다.

더 큰 효율성과 안전성을 위한 모바일 솔루션.

화물 열차가 전국의 여러 야드 중 하나에 도착하면 화물 트럭이 최종 목적지까지 여정의 마지막 구간을 위해 화물을 실어 나르는 데 의존합니다. 이를 달성하기 위해 철도 운영자는 많은 운송 회사와 협력하며, 이 시스템이 운영되던 방식은 운송 회사가 운전자에게 픽업을 위한 서류를 이메일로 보내고, 운전자는 프린터를 찾아 서류를 인쇄한 다음, 철도 야드에서 픽업을 위해 제시해야 하며, 이때 게이트에 있는 담당자가 서류를 확인하고 픽업 장소를 확인합니다. 전체 프로세스는 시간이 많이 걸렸고 효율적이지 않았습니다.

철도 운영자는 협력 운송 회사의 안전하고 효율적인 작업 환경을 위해 철도 야드에 견고한 HMI 키오스크가 필요했습니다.

자동화를 위한 신뢰할 수 있는 견고한 키오스크 솔루션이 필요합니다.

그들은 운전자를 위한 Android 앱을 출시하여 전체 프로세스를 간소화하기로 했습니다. 이 앱은 화물이 도착하여 픽업할 준비가 되면 운전자에게 알려줍니다. 운전자가 픽업에 응답하면 앱이 자동으로 예상 도착 시간을 보냅니다. 운전자가 야드에 도착하면 앱에서 생성된 QR 코드를 스캔하여 무인 키오스크에 로그인할 수 있으며, 키오스크에서 픽업할 화물의 위치가 적힌 티켓을 인쇄합니다. 이 설계를 통해 전체 프로세스가 자동화되었고 운전자가 더 이상 항상 차량에서 내릴 필요가 없으므로 운전자의 안전이 향상되었습니다.

빠르고 쉬운 수리 시간을 위해 모듈화된 사용자 정의 가능한 견고한 패널입니다.

철도 운영자는 Winmate에 시스템을 위한 자동 키오스크를 만들어 달라고 요청했는데, 그 조건은 기계가 직사광선에서 작동하고, 방수가 되고, 모래와 먼지로부터 보호되고, 결함 없이 24시간 내내 안정적으로 작동해야 한다는 것이었습니다. Winmate 팀은 먼저 현장에 도착하여 키오스크의 크기와 위치를 결정하고, 들어오는 트럭의 85%에서 작동하는 구성을 생각해냈습니다. 그 다음에는 바코드 스캐너, 프린터, 방수 하우징과 같은 다른 부품을 통합하는 것이었습니다.

실제 패널 자체의 경우, 가장 큰 과제는 외부에서 효과적으로 작동할 수 있는 햇빛 아래에서도 읽을 수 있는 디스플레이였습니다. 이를 달성하기 위해 Winmate의 "광학 본딩" 프로세스를 사용하여 이중 반사를 피했고, 패널은 또한 햇빛 아래에서 최상의 가독성을 보장하기 위해 고휘도 레벨을 특징으로 했습니다. 견고한 패널은 또한 서비스성을 위해 제작되었는데, 컴퓨터 구성 요소와 화면을 포함한 모든 부품이 모두 분리되어 모듈화되어 부품이 고장나면 고장난 부품을 쉽고 빠르게 수리할 수 있었습니다. 이는 수명 주기가 길어지고 서비스 시간이 48시간에서 1주일 사이로 단축되었음을 의미합니다.

평가에서 맞춤형 M-Series HMI를 출시하는 데 6개월이 걸렸는데, 이는 철도 운영자가 원래 예상했던 것보다 빨랐습니다. Winmate의 프로젝트 책임자인 Khalid Kidari는 Winmate의 새로운 키오스크가 이미 설치되고 배치된 야드의 워크플로를 보고 "고객이 기분 좋게 놀랐다"고 말합니다. 프로젝트를 요약하자면, 칼리드는 "우리는 기성품 Winmate 제품을 가져와 고객의 요구에 맞게 맞춤화했습니다. 이는 Winmate의 강점입니다. 우리는 인클로저, 스캐너, 프린터가 있는 빠르고 확장 가능한 시스템을 만들었고, 더 밝고 서비스하기 쉽게 만들었습니다."라고 말했습니다. Winmate의 키오스크가 다른 철도 및 화물 운영자에게 요청된 모든 이유입니다.